[{"data":1,"prerenderedAt":432},["ShallowReactive",2],{"site-content:site":3,"site-content:faq":48,"site-content:pages\u002Fformation":160,"site-content:services":363},{"contact":4,"header":10,"footer":14},{"phoneLabel":5,"phoneHref":6,"email":7,"hours":8,"bases":9},"0493 91 41 23","tel:+32493914123","info@melaclean.be","Lun – sam, 8h – 19h","Namur · Marche-en-Famenne",{"cta":11},{"label":12,"to":13},"Demander un devis","\u002Fcontact",{"tagline":15,"practicalTitle":16,"practical":17,"zonesTitle":26,"zones":27,"socials":37,"copyright":46,"hashtag":47},"Nettoyage de l'extrême, réhabilitation d'espaces insalubres et fin de chantier. Basés entre Namur et Marche-en-Famenne.","Infos pratiques",[18,20,21,23],{"label":19,"to":13},"Devis gratuit",{"label":8},{"label":22,"to":13},"Intervention d'urgence",{"label":24,"to":25},"Déchets en filière agréée","\u002Fservices","Zones desservies",[28,29,30,31,32,33,34,35,36],"Namur","Marche-en-Famenne","Ciney","Rochefort","Dinant","Liège","Province de Luxembourg","Brabant wallon","Hainaut",[38,42],{"label":39,"icon":40,"to":41},"Facebook","i-ri-facebook-fill","https:\u002F\u002Fwww.facebook.com\u002Fmelaclean",{"label":43,"icon":44,"to":45},"Instagram","i-ri-instagram-line","https:\u002F\u002Fwww.instagram.com\u002Fmelaclean.be\u002F","MCE SRL — MelaClean","#nettoyagedelextreme",{"seo":49,"header":52,"groups":55,"items":77,"aside":148,"cta":153},{"title":50,"description":51},"Questions fréquentes","Devis, paiement, déroulé d'une intervention, discrétion, formation : les réponses aux questions que l'on nous pose le plus souvent.",{"headline":50,"title":53,"description":54},"Ce que l'on nous demande le plus","Devis, paiement, déroulé, discrétion, formation : la réponse d'abord, le détail ensuite.",[56,59,62,65,68],{"id":57,"title":58},"avant","Avant l'intervention",{"id":60,"title":61},"prix","Prix et paiement",{"id":63,"title":64},"pendant","Pendant l'intervention",{"id":66,"title":67},"discretion","Discrétion et images",{"id":69,"title":70,"link":71},"formations","Formations",{"label":72,"to":73,"trailingIcon":74,"color":75,"variant":76},"Toutes les questions sur la formation","\u002Fformation#faq","i-ri-arrow-right-line","neutral","outline",[78,81,84,87,90,93,96,99,102,105,108,111,114,117,120,123,126,129,132,135,139,142,145],{"group":57,"label":79,"content":80},"Le devis est-il gratuit ?","Oui. Le devis est gratuit et sans engagement, qu'il soit établi sur base de vos photos ou après une visite des lieux.",{"group":57,"label":82,"content":83},"Pourquoi demandez-vous des photos ?","Elles nous permettent d'analyser votre situation rapidement et, souvent, de vous envoyer un devis sans devoir nous déplacer. Si les photos ne suffisent pas, nous vous proposons une visite. Vos photos restent strictement confidentielles.",{"group":57,"label":85,"content":86},"Je ne suis pas la personne concernée. Puis-je faire la demande ?","Oui. Une grande partie des demandes vient d'un proche, d'un propriétaire, d'une agence, d'un CPAS ou d'un notaire. La personne qui commande l'intervention signe le devis et le règlement.",{"group":57,"label":88,"content":89},"Dans quelles régions intervenez-vous ?","Uniquement en Wallonie, à partir de nos bases de Namur et de Marche-en-Famenne. Nous couvrons les cinq provinces wallonnes ; nous n'intervenons pas à Bruxelles ni en Flandre.",{"group":57,"label":91,"content":92},"Comment se déroule une demande ?","Vous complétez notre formulaire et joignez quelques photos. Selon ce que nous voyons, nous vous envoyons directement un devis ou nous venons visiter les lieux. En cas d'urgence (remise de clés, état des lieux imminent), dites-le-nous : nous réorganisons le planning quand c'est possible.",{"group":60,"label":94,"content":95},"Comment est calculé le prix ?","Chaque chantier est différent : le prix dépend de la surface, du volume à évacuer, de l'accessibilité, du niveau d'encombrement et du nombre de jours nécessaires. Tout est détaillé dans le devis.",{"group":60,"label":97,"content":98},"Comment se passe le paiement ?","Un acompte de 50 % est demandé à la signature du devis. 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Nous les commandons et, si le conteneur doit être placé dans la rue, nous demandons l'autorisation à la commune. Prévoyez quelques jours ouvrables pour cette démarche.",{"group":63,"label":115,"content":116},"Où vont les déchets ?","Ils sont triés et évacués vers des filières agréées, adaptées à leur nature.",{"group":63,"label":118,"content":119},"Vos équipes sont-elles protégées ?","Oui. Nos intervenants portent les équipements de protection adaptés à chaque chantier : combinaison, masque, gants.",{"group":63,"label":121,"content":122},"Traitez-vous les punaises de lit et les nuisibles ?","Nous organisons d'abord une inspection. Le traitement fait ensuite l'objet d'un devis séparé.",{"group":66,"label":124,"content":125},"Mes voisins vont-ils savoir ce qui se passe ?","Nous travaillons avec discrétion. Aucune information sur votre situation n'est communiquée à des tiers.",{"group":66,"label":127,"content":128},"Allez-vous publier des photos de mon logement ?","Jamais sans votre accord écrit. Si nous souhaitons filmer ou photographier, nous vous demandons de signer une autorisation avant le début du chantier. Vous êtes libre de refuser, sans aucune conséquence sur l'intervention.",{"group":69,"label":130,"content":131},"À qui s'adresse la formation ?","À toute personne qui veut apprendre le métier du nettoyage extrême : pour se reconvertir, lancer sa propre activité ou développer une entreprise de nettoyage existante. Aucun diplôme n'est requis.",{"group":69,"label":133,"content":134},"Comment est organisé le parcours ?","Niveau 1, en ligne à votre rythme : 8 modules ({niveau1} HTVA). Niveau 2, une journée en présentiel : théorie, pratique et évaluation ({niveau2} HTVA). Niveau 3, une journée sur un vrai chantier ({niveau3} HTVA). Le détail est sur la [page Formation](\u002Fformation).",{"group":69,"label":136,"content":137,"duringOffer":138},"Existe-t-il des formules groupées ?","Oui : Niveaux 1 + 2 à {formule12} HTVA (au lieu de {formule12.avant}) et Niveaux 1 + 2 + 3 à {formule123} HTVA (au lieu de {formule123.avant}).","Du 1er au 31 octobre 2026, le Kit Business est offert avec la formule 1 + 2 et le Kit Business + avec la formule complète.",{"group":69,"label":140,"content":141},"Puis-je payer en plusieurs fois ?","Oui, en 2, 3 ou 4 fois sans frais par carte bancaire, au prix plein. Les remises des formules groupées s'appliquent uniquement en paiement en une fois, par virement à la signature.",{"group":69,"label":143,"content":144},"Quand la formation démarre-t-elle ?","L'ouverture est prévue le 1er novembre 2026. Les inscriptions sont déjà ouvertes.",{"group":69,"label":146,"content":147},"Suivre la formation oblige-t-il à devenir Partner ?","Non. La formation vous rend autonome. [Collaborer avec MelaClean](\u002Fpartners) est une possibilité parmi d'autres, jamais une obligation.",{"title":149,"question":150,"link":151},"Sur cette page","Votre question n'est pas ici ?",{"label":5,"to":6,"icon":152},"i-ri-phone-line",{"title":154,"description":155,"links":156},"Parlons de votre situation","Un formulaire et quelques photos suffisent. 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